Polityka prywatności

Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się chronić dane osobowe, które nam udostępniasz podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy, jakie masz prawa oraz jak się z nami skontaktować. Prosimy o uważne zapoznanie się z nią.

Informacje, które zbieramy

Zbieramy informacje niezbędne do świadczenia i ulepszania naszych usług, do komunikacji z Tobą oraz do wypełnienia obowiązków prawnych. Mogą to być m.in.:

Dane konta i tożsamości, które podajesz podczas rejestracji (imię i nazwisko, data urodzenia, adres e‑mail, numer kontaktowy i inne dane identyfikacyjne).
Dokumenty weryfikacyjne i informacje wymagane do potwierdzenia Twojej tożsamości i miejsca zamieszkania, gdy ma to zastosowanie.
Dane logowania i uwierzytelniania, takie jak nazwa użytkownika, zaszyfrowane hasło oraz odpowiedzi na pytania zabezpieczające.
Dane techniczne i dotyczące urządzenia, w tym adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzeń oraz informacje o połączeniu.
Dane dotyczące korzystania i interakcji, takie jak odwiedzane strony, używane funkcje, czas trwania sesji, wyszukiwania i preferencje.
Wiadomości, które do nas przesyłasz, w tym zgłoszenia wsparcia, opinie oraz wszelkie załączniki, które dostarczysz.
Preferencje marketingowe i wybory dotyczące zgody, które zaznaczasz.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Wykorzystujemy dane osobowe w jasnych i uzasadnionych celach, w tym:

Tworzenie i zarządzanie Twoim kontem oraz świadczenie usług, o które prosisz.
Weryfikację tożsamości oraz wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych.
Obsługę, utrzymanie i ulepszanie naszej strony internetowej, systemów i usług.
Odpowiadanie na Twoje zapytania i udzielanie wsparcia klienta.
Wysyłanie komunikatów administracyjnych i istotnych informacji o usłudze.
Wysyłanie komunikacji marketingowej, gdy wyraziłeś na to zgodę; możesz w każdej chwili zrezygnować.
Wykrywanie i zapobieganie oszustwom, nadużyciom oraz innym działaniom bezprawnym lub zabronionym.
Przeprowadzanie analiz, diagnozowanie problemów i ulepszanie doświadczeń użytkownika.

Podstawy prawne przetwarzania (RODO)

Gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe w ramach RODO, opieramy się na jednej lub kilku podstawach prawnych, takich jak:

Wykonanie umowy: świadczenie usług, o które wystąpiłeś, oraz zarządzanie Twoim kontem.
Obowiązki prawne: wypełnianie wymogów wynikających z przepisów prawa i regulacji.
Zgoda: w przypadku komunikacji marketingowej oraz niektórych opcjonalnych funkcji, gdy wyraziłeś wyraźną zgodę.
Prawnie uzasadnione interesy: w zakresie bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, ulepszania usług oraz zapewnienia bezpiecznej platformy, przy uwzględnieniu Twoich praw i wolności.

Pliki cookie i technologie śledzące

My oraz nasi partnerzy używamy plików cookie i podobnych technologii do obsługi serwisu, zapamiętywania Twoich preferencji, analizowania sposobu korzystania oraz dostarczania treści. Preferencje dotyczące cookie możesz zarządzać poprzez ustawienia przeglądarki lub za pomocą dostępnych na naszej stronie narzędzi do zarządzania preferencjami.

Niezbędne pliki cookie: wymagane do działania serwisu i zapewnienia bezpieczeństwa.
Pliki cookie służące do analiz i wydajności: pomagają nam zrozumieć, jak używana jest strona i poprawić jej wydajność.
Pliki cookie funkcjonalne: zapamiętują Twoje preferencje i umożliwiają działanie niektórych funkcji.
Pliki cookie reklamowe i służące do targetowania: mogą być używane za Twoją zgodą do dostarczania odpowiednich treści.

Udostępnianie i ujawnianie danych

Możemy udostępniać dane osobowe w ograniczonych okolicznościach i zawsze z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń:

Z dostawcami usług i wykonawcami, którzy świadczą usługi w naszym imieniu (np. hosting, analityka, wsparcie) i są zobowiązani przetwarzać dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.
Gdy wymaga tego prawo, przepisy lub postępowanie prawne, lub w odpowiedzi na prawnie uzasadnione żądania organów publicznych.
W celu ochrony praw, mienia lub bezpieczeństwa naszych użytkowników, pracowników lub społeczeństwa oraz w celu zapobiegania lub dochodzenia w sprawie oszustw i innych działań bezprawnych.
W związku z transferem biznesowym, fuzją, reorganizacją lub sprzedażą aktywów, przy powiadomieniu użytkowników, jeśli wymaga tego prawo.

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce, w tym z uwzględnieniem wymogów prawnych, regulacyjnych, podatkowych lub księgowych. Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju danych i celu przetwarzania. Gdy dane nie są już potrzebne, usuwamy je w sposób bezpieczny lub anonimizujemy.

Twoje prawa wynikające z przepisów o ochronie danych

Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub w Wielkiej Brytanii, przysługują Ci określone prawa w związku z Twoimi danymi osobowymi. Możesz skorzystać z tych praw, kontaktując się z nami pod adresem [email protected].

Prawo dostępu: żądanie kopii danych osobowych, które o Tobie posiadamy.
Prawo do sprostowania: poprosić nas o poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia: żądać usunięcia Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych: otrzymać dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
Prawo do sprzeciwu: sprzeciwić się przetwarzaniu opartego na prawnie uzasadnionych interesach lub wobec marketingu bezpośredniego.
Prawo do wycofania zgody: jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją w dowolnym momencie wycofać.

Odpowiemy na żądania zgodnie z obowiązującym prawem. Możesz również złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju, jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.

Bezpieczeństwo

Wdrażamy rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, niewłaściwym użyciem lub zmianą. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby, które potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków. Mimo że dokładamy starań, aby chronić Twoje informacje, żaden system nie jest w pełni bezpieczny i nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

Transfery międzynarodowe danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane lub przechowywane w krajach poza Twoim krajem. Gdy przekazujemy dane za granicę, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia chroniące Twoje dane osobowe, takie jak standardowe klauzule umowne lub inne środki wymagane przez prawo.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Możemy korzystać z narzędzi automatycznych do oceny pewnych ryzyk, wykrywania oszustw oraz ochrony bezpieczeństwa i integralności naszych usług. Jeżeli zautomatyzowane podejmowanie decyzji lub profilowanie będą miały istotny wpływ na Ciebie, przekażemy informacje o zastosowanej logice oraz o prawach przysługujących Ci na mocy obowiązujących przepisów.

Dzieci i osoby nieletnie

Nasze usługi są przeznaczone dla użytkowników, którzy posiadają pełnoletność. Nie zbieramy świadomie ani nie przetwarzamy danych osobowych dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe dziecka bez odpowiedniego potwierdzenia zgody rodziców, podejmiemy kroki w celu niezwłocznego usunięcia tych informacji.

Zmiany w niniejszej Polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Gdy wprowadzimy istotne zmiany, powiadomimy Cię, publikując zaktualizowaną politykę i wskazując datę ostatniej wersji. Prosimy o okresowe sprawdzanie tej Polityki, aby być na bieżąco z informacjami o tym, jak chronimy Twoje dane.

Kontakt

Jeśli masz pytania, prośby lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk przetwarzania danych, skontaktuj się z nami pod adresem:

E-mail: [email protected]